En muchas ocasiones no sabemos si la carga lenta de un portal se debe a problemas de rendimiento de nuestro servidor o si se debe a un problema de software del portal. A pesar de que la mayoría de plugins o wordpress son bien realizados o desarrollados, muchos tienen inconvenientes de programación, inseguridad o bajo rendimiento (funciones mal programadas o redundantes).
La manera más sencilla de probarlo es ingresando al softaculous disponible en cPanel, instalar un CMS similar, por ejemplo un Wordpress con una plantilla y luego realizar pruebas de velocidad. Los pasos exactos son:
1. Ingrese a tools.pingdom.com y realice una prueba desde una ubicación como NY o Europa. Evite Australia u otro más lejano.
2. Luego ingrese al cPanel de la cuenta afectada e instale un cms similar con la herramienta Softaculous por ejemplo otro Wordrpress. Esto tarda menos de 1 minuto.
3. Realice nuevamente otra prueba con tools.pingdom.com en las mismas condiciones o ubicación.
4. Compare los resultados, si el resultado del sitio afectado por ejemplo www.sitioafectado.com es de carga de 20 segundos y el resultado de www.sitioafectado.com/prueba es de 1 segundo, evidentemente hay un problema en el www.sitioafectado.com y puede pasar a la lista de posibles soluciones
**Posibles soluciones para problemas de carga de CMS**
* Lo primero es desactivar todos los plugins que no son necesarios. Muchas personas se llenan de plugins innecesarios, sin mantenimiento y soporte durante mucho tiempo. Además de ser peligrosos por seguridad pueden añadir problemas de rendimiento.
Luego de desactivarlos realice una prueba con tools.pingdom.com si el problema se soluciona perfecto. Si no vamos con el siguiente punto
* Desactive plugins necesarios uno por uno en orden de importancia del menor al mayor. Por cada uno vaya realizando pruebas de velocidad. Si al llegar hasta el último sigue presentando el problema, ingrese vía FTP, renombre la carpeta de los plugins por ejemplo _plugins.bk/_ y cree una nueva carpeta vacía llamada plugins (es sólo un ejemplo de nombres). Realice una prueba nuevamente, si persiste el problema se descartan inconvenientes en los plugins. Por favor regrese su carpeta de plugins del nombre .backup y vamos al siguiente punto que es verificar los templates.
* Cambie el template completamente, use uno que venga por defecto en el CMS, esa prueba puede hacerla rápidamente por el administrador de su CMS. Es sólo un momento mientras realiza la prueba de carga.
Normalmente esto soluciona los inconvenientes en la mayoría de los casos. si persiste el problema, puede usar en su cPanel la opción de Antivirus, para escanear su cuenta sobre posibles scripts que estén consumiendo sus recursos. Nuestros servidores tienen antivirus realtime y esto se realiza persistentemente. Pero es una opción válida si no tiene una licencia para esto.
Si lo considera puede probar las siguientes recomendaciones http://soporte.dongee.com/consumo-de-recursos-y-carga-alta/su-sitio-consume-mucha-cpu-memoria-o-procesos-concurrentes-segun-el-resource-usage especialmente la de usar versiones de php diferentes, ya que es posible que su CMS, plugins o templates sólo funcionen bien con php 5.5 o superiores y usted este con una versión anterior.
Si realizando todo lo anterior no logra superarlo, por favor indíquenos en una conversación (en esta misma web en el globo de la derecha), cuéntenos lo realizado y podremos asistirlo en la solución de su problema.