Esta guía le permite actualizar la información de contacto en nuestro Manager.

Debe ingresar a nuestro Manager por medio www.dongee.com > clientes > ingresar al Manager, debe usar utilizar la cuenta de correo electrónico registrada al momento de hacer la compra, si no la recuerda nos puede escribir a soporte@dongee.com o directamente en nuestro chat para ayudar a identificar esta cuenta.

Si no recuerda la contraseña de ingreso puede seguir esta guía:

Recuperar-la-clave-del-área-de-clientes

Una vez ha iniciado sesión diríjase a la opción "Editar Detalles de la cuenta"



Finalmente en la nueva ventana edite y modifique los datos de contacto de su cuenta. Tenga presente que es muy importante el campo del correo electrónico, ya que allí es donde enviamos las notificaciones y respuestas de nuestro sistema de tickets. También encontrará una pestaña para agregar más contactos y compartirles los privilegios que quiera. Tenga en cuenta que esta es un área segura que usa https, desde ahí puede actualizar sus datos y hacer sus pagos por medio de la web, sin riesgos.



Dependiendo de los permisos que signe a sus contactos variará las funcionalidades que ellos podrán utilizar y el soporte que pueden recibir. Si tiene alguna duda adicional, nos puede escribir a soporte@dongee.com
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