1. Verificar el estado de Redis en cPanel
Antes de configurar PrestaShop, revisá si Redis ya fue activado para tu cuenta desde cPanel.
1. Ingresar a tu cPanel de Dongee.
2. Buscar y abrir LiteSpeed Redis Cache Manager.
3. Verificar qué mensaje aparece en la sección Redis Management:
| Estado en cPanel | Significado |
✗ | "Redis must be configured for you by your administrator" | Redis aun no fue activado. Contactar a soporte Dongee antes de continuar. |
✓ | Boton "Enable Redis Service" visible | Redis ya fue activado por soporte. Continuar con los pasos de este manual. |
Vista en cPanel antes de que soporte active Redis:
cPanel — LiteSpeed Redis Cache Manager (sin activar) Captura 1: mensaje "Redis must be configured for you by your administrator" |
Vista en cPanel después de que soporte active Redis:
cPanel — LiteSpeed Redis Cache Manager (listo para activar) Captura 2: botón "Enable Redis Service" visible |
IMPORTANTE Si ves el mensaje "Redis must be configured for you by your administrator", debés contactar al soporte de Dongee para que lo habiliten. Es necesario para continuar hasta ese paso. |
2. Activar Redis desde cPanel
Una vez que soporte habilitó Redis, verás el botón Enable Redis Service en tu cPanel.
1. Dentro de LiteSpeed Redis Cache Manager, hacer clic en Enable Redis Service.
2. Esperar a que la página confirme que el servicio está activo.
NOTA Con esto Redis queda corriendo en tu cuenta. A continuación configuramos PrestaShop para que lo use. |
3. Configurar PrestaShop para usar el caché o cualquier app que permita configurarlo.
1. Ingresar al Panel de Administración de tu tienda PrestaShop.
2. En el menú lateral, ir a Parámetros Avanzados → Rendimiento.
3. En la sección Caché, activar la opción Usar caché si no estaba ya activa.
4. En Sistema de caché, seleccionar Memcache(d) o Redis.
5. Hacer clic en Añadir servidor e ingresar los siguientes datos:
( Estos datos aplicarían para cualquier aplicación que permita configurarlo)
Campo | Valor |
Servidor / Host | /tmp/redis.sock |
Puerto | 0 |
Method | Unix |
6. Hacer clic en Guardar.
NOTA Si soporte te indicó usar socket en lugar de puerto, configurar así: Servidor: /tmp/redis.sock Puerto: 0 |
5. Verificar que el caché está funcionando
1. Abrir la tienda en el navegador en modo incógnito.
2. Presionar F12, ir a la pestaña Network (Red) y recargar la página.
3. Hacer clic en la primera solicitud (el nombre del dominio).
4. En Response Headers, buscar:
X-LiteSpeed-Cache: hit = Cache activo y funcionando correctamente |
NOTA Si en la primera carga aparece 'miss', es normal. LiteSpeed necesita registrar una visita para generar el caché. Recargá la página y verificá nuevamente. |
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo 'hit' en la primera visita?
Es normal. LiteSpeed genera el caché en la primera visita. La segunda vez ya carga desde caché.
¿Tengo que hacer algo cuando actualizo productos o precios?
No. PrestaShop limpia el caché automáticamente cuando hacés cambios. Si algo no se actualiza, podés limpiar manualmente desde Parámetros Avanzados → Rendimiento → Limpiar caché.
¿El caché afecta el panel de administración?
No. LiteSpeed solo aplica el caché al frontend de la tienda (lo que ven tus clientes).
¿Necesitas ayuda? Si en algún paso encontrás un error o algo no funciona como se describe, contactá al equipo de soporte de Dongee. Estaremos felices de asistirte. |