Si usted ve los siguientes mensajes en su programa de correo

(outlook, thunderbird, osx-mail, etc):

o si está intentando enviar correos desde el webmail de su cpanel:

Este error obedece a que esa cuenta de correo ha incumplido

en alguno de sus puntos como frecuencia o cantidad de envíos diarios.

Nuestro sistema anti-spam bloquea la cuenta en cuestión TEMPORALMENTE entre un periodo de 1 a 2 horas, esto con el fin de evitar que sean envíos maliciosos (spam) o que estén usando el servidor para envío de campañas o correos masivos (cosa que NO está permitida en Dongee) y afecten la reputación de la IP del servidor y de su dominio, lo que conlleva a listas negras de Internet o problemas de spam.

Durante el bloqueo deberán esperar este tiempo para que la cuenta sea Habilitada de nuevo y pueda volver a enviar correos con normalidad (Mientras la cuenta está bloqueada puede recibir correos con normalidad pero NO enviar), para los correos configurados en clientes de email como outlook o cualquier otro es necesario que validen la bandeja de salida y limpiar la misma para evitar que la cuenta siga enviando correos en cola masivos, ya que de ser así será bloqueada de nuevo.

Recuerde por favor que email masivo NO está permitido en hosting compartido, ni en Dongee, ni en ningún proveedor, Si tiene necesidades particulares tenemos servicios especializados como:

Dongee SMTP https://manager.dongee.com/cart.php?gid=35

o

Compravista: https://www.compravista.com/

Usted también puede ingresar a su cPanel a la opción "Monitorizar el envío" y allí puede ver cuales son los últimos envíos con su respectiva hora y fecha donde podrá darse cuenta quien o que está generando esos envíos en exceso para que tome las medidas correspondientes:

Puedes ver el siguiente video