La dirección no cambia.
Sus cuentas actuales — nombre@suempresa.com — se mantienen exactamente iguales. Cambiamos la infraestructura que las sostiene, no las direcciones que sus clientes y proveedores ya conocen.
Lo que necesitamos de usted
La lista de cuentas que necesita y el espacio requerido por buzón.
Acceso al panel de administración de correo de su proveedor actual; ya sea cPanel, Google Workspace, Microsoft 365 u otro.
Si su servicio anterior ya está vencido o suspendido, trabajamos con una copia de seguridad de sus correos.
Cómo ejecutamos el proceso
Mientras su equipo trabaja con normalidad, nosotros:
1 Activamos su plan Prime Email
Creamos cada buzón con sus credenciales antes de tocar cualquier configuración de dominio.
Su correo actual sigue funcionando sin cambios.
2 Trasladamos el historial de correos
Buzón por buzón, con conexión directa al servidor anterior.
Sus mensajes anteriores llegan a la nueva cuenta antes del corte de dominio.
3 Configuramos los registros del dominio
MX, SPF, DKIM y DMARC. Todo lo necesario para que sus correos salgan con identidad verificada y lleguen con reputación limpia desde el primer día.
4 Verificamos la entrega
Confirmamos que los correos entran y salen correctamente en Prime Email antes de hacer ningún cambio visible para su equipo.
5 Hacemos el corte de dominio
Solo cuando todo está operando correctamente. A partir de ese momento, Prime Email recibe los mensajes nuevos y el servidor anterior queda en reposo.
6 Entregamos los datos de acceso
Cada persona configura su cliente de correo (Outlook, Mail, Thunderbird) con los datos del nuevo servidor. Le entregamos la guía paso a paso para hacerlo.
Qué incluye Prime Email
✓ Recuperación de correos eliminados hasta 15 días atrás
✓Protección contra spam entrante y saliente
✓SPF, DKIM y DMARC configurados por el equipo técnico de Dongee
✓Soporte en español: WhatsApp, teléfono y chat
Para comenzar
Escríbanos por Whatsapp con la palabra «migrar» y un asesor le contacta para coordinar el proceso.
También puede escribirnos directamente a nuestro chat: https://dongee.com/chat/
