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Cómo migramos su correo a Dongee Prime Email

La migración de correo corporativo no debería interrumpir la operación. Aquí le explicamos exactamente cómo lo hacemos.

Escrito por Leo Vélez

La dirección no cambia.

Sus cuentas actuales — nombre@suempresa.com — se mantienen exactamente iguales. Cambiamos la infraestructura que las sostiene, no las direcciones que sus clientes y proveedores ya conocen.


Lo que necesitamos de usted

  • La lista de cuentas que necesita y el espacio requerido por buzón.

  • Acceso al panel de administración de correo de su proveedor actual; ya sea cPanel, Google Workspace, Microsoft 365 u otro.

Si su servicio anterior ya está vencido o suspendido, trabajamos con una copia de seguridad de sus correos.

Cómo ejecutamos el proceso

Mientras su equipo trabaja con normalidad, nosotros:
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1 Activamos su plan Prime Email

Creamos cada buzón con sus credenciales antes de tocar cualquier configuración de dominio.

Su correo actual sigue funcionando sin cambios.
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2 Trasladamos el historial de correos

Buzón por buzón, con conexión directa al servidor anterior.

Sus mensajes anteriores llegan a la nueva cuenta antes del corte de dominio.
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3 Configuramos los registros del dominio

MX, SPF, DKIM y DMARC. Todo lo necesario para que sus correos salgan con identidad verificada y lleguen con reputación limpia desde el primer día.
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4 Verificamos la entrega

Confirmamos que los correos entran y salen correctamente en Prime Email antes de hacer ningún cambio visible para su equipo.
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5 Hacemos el corte de dominio

Solo cuando todo está operando correctamente. A partir de ese momento, Prime Email recibe los mensajes nuevos y el servidor anterior queda en reposo.
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6 Entregamos los datos de acceso

Cada persona configura su cliente de correo (Outlook, Mail, Thunderbird) con los datos del nuevo servidor. Le entregamos la guía paso a paso para hacerlo.


Qué incluye Prime Email

✓ Recuperación de correos eliminados hasta 15 días atrás

✓Protección contra spam entrante y saliente

✓SPF, DKIM y DMARC configurados por el equipo técnico de Dongee

✓Soporte en español: WhatsApp, teléfono y chat


Para comenzar

Escríbanos por Whatsapp con la palabra «migrar» y un asesor le contacta para coordinar el proceso.
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También puede escribirnos directamente a nuestro chat: https://dongee.com/chat/

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