Esta guía le indicará los pasos para realizar la migración de sus cuentas reseller a nuestros servidores
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NOTA: Tenga en cuenta que esto solo aplica para cuentas que se encuentren en otros proveedores, administradas con CPANEL
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Una vez que haya adquirido el servicio de reseller con nosotros, y luego de reportado el pago, a su correo electrónico (registro en nuestro Manager) llegará un mail de bienvenida, allí se encuentran las claves de su hosting tanto de cpanel como de ftp.
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Genere el backup de cada una de las cuentas que tiene dentro de su reseller, esto lo puede hacer por medio del cpanel de su proveedor en la opción "respaldos" o "Copias de Seguridad" (Backups)

Genera un backup full, de todo el sitio en las opciones seleccione Backup FTP Remoto
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Debe usar la IP para la conexión con el servidor ftp, (datos del correo de bienvenida) y generar el backup para que sea transmitido a nuestros servidores
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Finalmente nos envía un correo a soporte@dongee.com indicando que ya realizo el procedimiento y que ya todos los backups se encuentran en el su cuenta de hosting.
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Nosotros tomaremos todos estos backups y realizaremos la respectiva restauración, ajuste de permisos y propietario, daremos respuesta por medio del correo electrónico cuando la restauración este terminada.