Nuestro sistema de backup con JetBackup en cPanel realiza copias recurrentes con retención de 2 semanas y una mensual de todo el estado de su hosting a una hora específica, en este caso el horario está comprendido en la noche, por tal motivo al restaurar un día anterior de su plan de hosting este regresara a ese día a la misma hora.
Recuerde que el backup de su cuenta de hosting cPanel está sujeto a nuestras Políticas de Backup de Cortesía, si no aparece esta opción en su cuenta es posible que haya superado la cuota de nuestras políticas de backup y por esto no es posible restaurar copias desde su cPanel.
Primero debe ingresar a su cuenta de cPanel, si no sabe cómo hacerlo puede revisar nuestro artículo donde se explica como hacerlo:
Una vez dentro del cPanel puede seguir los siguientes pasos para Restaurar un backup que desee:
Elige el tipo de contenido que quieres recuperar:
Full Backups: Restaura el cPanel con todo su contenido (correos, archivos y bases de datos)
Home Directory: Restaura únicamente los archivos que se elijan.
Databases: Restaura el contenido de la base de datos que se elija.
Email Accounts: Restaura el contenido de la cuenta de correo que se elija.
Después de seleccionar el tipo de contenido que queremos restaurar podremos elegir la fecha y el contenido a recuperar. Por ejemplo, podemos sólo recuperar la carpeta public_html/ que es donde se suelen alojar los archivos del portal web.
Ejemplo de cómo restaurar un sitio con WordPress:
Para el caso de portales web que utilizan base de datos (como WordPress y Joomla), hay que tener en cuenta que además de los archivos del portal se debe recuperar la base de datos.
Ejemplo de cómo restaurar una cuenta de correo:
Los backups de correo guardan los mensajes a la fecha que fue tomada la copia. Por ejemplo, si restauro una copia de hace 1 semana, lo que veré en mi cuenta de email serán los mensajes que habían a ese momento.